Услуги Хуатунь

Компания Huatong обслуживает тысячи клиентов по всей территории Китая и осуществляет экспорт в более чем 60 стран. Мы располагаем профессиональной командой послепродажного сервиса и предлагаем нашим заказчикам комплексный бизнес‑план — от планирования производства до системы управления производством, включая технологический процесс, руководство по должностным обязанностям и разнообразные обучающие программы. Мы учитываем каждую мелочь, чтобы наши клиенты могли ощутить глубокие отраслевые знания и высокий уровень экспертизы компании Huatong. Шаньдун Huatong также предоставляет клиентам услуги по монтажу оборудования, пусконаладке, техническому сопровождению, обучению специалистов и другие…
Сопутствующие услуги. Компания Шаньдун Хуатун предоставляет услугу «Трёх гарантий» на свою продукцию и обеспечивает пожизненное техническое обслуживание собственной продукции. По истечении гарантийного срока мы оказываем платные услуги, взимая соответствующую оплату за техническое обслуживание.

Сервис продаж

Острожное и внимательное обслуживание при продаже делает ваш выбор ещё более простым и надёжным.
О договоры, касающиеся неопределённых вопросов или проблем, подлежащих согласованию между двумя сторонами, должны быть подтверждены или скорректированы в ходе проверки контракта. В соответствии с требованиями осуществляется выпуск производственного заказа и организация производства. Ведётся оперативное отслеживание графика производства оборудования для обеспечения своевременной поставки.
О предоставлении заранее чертежей планировки завода и фундаментов оборудования. При необходимости мы организуем выездную техническую консультацию на объекте. Мы также окажем технические рекомендации по другим строительным процессам и обеспечим сопровождение инженерных коммуникаций, водоснабжения и электроснабжения. Чтобы наши заказчики как можно быстрее вошли в данную отрасль и достигли рентабельности, будет реализован комплекс проектных мероприятий, включающий: разработку структуры управления зданием; подготовку персонала по управлению производством; надзор за монтажными работами на месте; обучение операторов; настройку технологических процессов; определение ответственности субподрядчиков — от контроля качества и управления затратами до оценки персонала и разделения работ на субподряды; обеспечение безопасного производства; техническое обслуживание оборудования; а также вопросы закупок, маркетинга и др.

Послепродажное обслуживание

О Создание пользовательских файлов для регистрации модели продукции, её конфигурации и особых требований с целью обеспечения более точного и оперативного обслуживания пользователей.
О телефонная поддержка — это помощь при решении сложных проблем или в случае возникновения неисправностей оборудования в процессе эксплуатации; клиент может получить техническую поддержку и консультацию по телефону.
О Мы направим специалистов, которые помогут вам выявить неисправность, предложат решения и в конечном счёте окажут по телефону необходимое сопровождение для устранения проблемы в установленные сроки после подтверждения сотрудниками Huatong заявки на обслуживание.
Он‑сайт‑поддержка подразумевает решение сложных проблем или устранение неисправностей оборудования в процессе его эксплуатации, когда диагностику и устранение неисправностей по телефону осуществить невозможно. После подтверждения запроса службы поддержки нашим менеджером по послепродажному обслуживанию мы незамедлительно направляем на место эксплуатации специалистов для решения возникших проблем.